Preguntas frecuentes sobre productos

Las principales funciones de WooTechy WhatsMover son las siguientes:

① Transferir WhatsApp entre iPhone y Android.

② Realice una copia de seguridad de todos los datos de WhatsApp en Android o iPhone en las computadoras.

③ Restaure fácilmente una copia de seguridad antigua de WhatsApp creada por Google Drive/iTunes/WhatsMover en Android o iPhone.

④ Exporta copias de seguridad de WhatsApp a formatos HTML, PDF, CSV y XLS.

Solo puedes usar la versión de prueba para hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp y comprobar su contenido en tu ordenador. Para transferir datos de WhatsApp, restaurar la copia de seguridad en un dispositivo Android o iPhone o exportar copias de seguridad, debes comprar una licencia y disfrutar de la versión completa.

Nota: La versión de prueba gratuita solo es compatible con dispositivos iOS.

La respuesta es un rotundo SÍ, es 100% seguro utilizar WhatsMover. WooTechy cumple con el RGPD y otras normativas de procesamiento de datos para proteger los datos del acceso no autorizado. Además, no afectará a otros datos almacenados en tus dispositivos.

El tiempo específico depende de la cantidad de datos de WhatsApp que desees transferir y de la capacidad de rendimiento de tu computadora. Puede variar desde varios minutos hasta más de una hora.

Por supuesto, la mayor ventaja de WhatsMover es que rompe las restricciones del sistema operativo. Puedes restaurar copias de seguridad de WhatsApp de Android en iPhone o copias de seguridad de WhatsApp de iPhone en dispositivos Android.

Primero, descarga los chats de WhatsApp desde tu copia de seguridad de Google Drive con WhatsMover y luego descifra el contenido. Después de eso, puedes restaurar directamente esta copia de seguridad desde la computadora a tu iPhone sin limitaciones.

No es necesario pasar por este problema. Con WhatsMover, puedes restaurar directamente los datos de WhatsApp en tu dispositivo, aunque los datos originales de tu teléfono serán reemplazados por los archivos de copia de seguridad.

En primer lugar, es completamente seguro instalar la aplicación WhatsApp personalizada ya que es casi idéntica a la oficial. El único propósito de WhatsApp personalizado es ayudarnos a transferir datos, ya que es difícil transferir directamente los datos de WhatsApp almacenados en Android a otros dispositivos. Nuestro experimentado equipo de I+D agregó código a WhatsApp para cambiar su forma de escribir y leer datos. Por lo tanto, sus datos de WhatsApp se pueden transferir o respaldar en otros dispositivos. No recopilamos ningún dato durante el proceso.

Asegúrate de que los datos de WhatsApp personalizados sean los que deseas conservar. Te recomendamos usar WhatsMover para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp en tu dispositivo Android primero para evitar la pérdida de datos. Luego sigue los pasos a continuación:

Paso 1. Abra Configuración de WhatsApp > Chats > Copia de seguridad de chats para realizar una copia de seguridad de WhatsApp en el almacenamiento local del teléfono.

Paso 2. Si aparece una pantalla de copia de seguridad, desactive la copia de seguridad automática en Google Drive y luego haga clic en REALIZAR COPIA DE SEGURIDAD. Si finaliza sin problemas, verifique la fecha de la última copia de seguridad.

Paso 3. Desinstala el WhatsApp personalizado de tu dispositivo, luego ve a Google Play y descarga la aplicación oficial de WhatsApp. Antes de iniciar sesión, ve a Configuración > Permisos y activa el Almacenamiento, de lo contrario, no se reconocerá tu copia de seguridad local.

Paso 4. Inicia sesión en WhatsApp y restaura la copia de seguridad local que has creado en el WhatsApp oficial.

Método 1: Conecte su dispositivo a la computadora usando el cable USB original. Aparecerá una notificación en la pantalla y podrá ver las opciones de conexión a la computadora a través de USB. Elija MTP o PTP de la lista.

Método 2: abre Configuración > Almacenamiento. Toca el ícono de Desbordamiento de acción y elige Conexión de computadora USB. Luego, elige MTP o PTP.