FAQ sur WhatsMover

  • 1. Que peut faire WooTechy WhatsMover ?

    Les principales fonctions de WooTechy WhatsMover sont les suivantes :

    ① Transférez WhatsApp entre iPhone et Android.

    ② Sauvegardez toutes les données WhatsApp sur Android ou iPhone sur des ordinateurs.

    ③ Restaurez facilement une ancienne sauvegarde WhatsApp créée par Google Drive/iTunes/WhatsMover sur Android ou iPhone.

    ④ Exportez les sauvegardes WhatsApp aux formats HTML, PDF, CSV et XLS.

  • 2. Quelle est la différence entre la version gratuite et la version complète de WhatsMover ?

    Vous ne pouvez utiliser la version d'essai que pour sauvegarder vos données WhatsApp et vérifier leur contenu sur votre ordinateur. Pour transférer des données WhatsApp, restaurer une sauvegarde sur un Android/iPhone ou exporter des sauvegardes, vous devez acheter une licence et profiter de la version complète.

    Remarque : la version d'essai gratuite ne prend en charge que les appareils iOS.

  • 3. Est-il sûr d’utiliser WooTechy WhatsMover ?

    La réponse est un OUI catégorique, l'utilisation de WhatsMover est 100 % sécurisée. WooTechy est conforme au RGPD et aux autres réglementations relatives au traitement des données pour protéger les données contre tout accès non autorisé. De plus, cela n'affectera pas les autres données stockées sur vos appareils.

  • 4. Combien de temps faut-il pour transférer des données WhatsApp entre deux appareils ?

    Le temps spécifique dépend de la quantité de données WhatsApp que vous souhaitez transférer et des capacités de performance de votre ordinateur. Cela peut aller de quelques minutes à plus d'une heure.

  • 5. Pourquoi avez-vous besoin de mettre votre appareil en mode DFU/Recovery ?

    Bien sûr, le plus grand avantage de WhatsMover est qu'il brise les restrictions du système d'exploitation. Vous pouvez restaurer les sauvegardes WhatsApp Android sur des iPhones ou les sauvegardes WhatsApp iPhone sur des appareils Android.

  • 6. Comment restaurer les discussions WhatsApp à partir des sauvegardes Google Drive sur un iPhone ?

    Tout d'abord, téléchargez les discussions WhatsApp depuis votre sauvegarde Google Drive avec WhatsMover, puis décryptez le contenu. Après cela, vous pouvez directement restaurer cette sauvegarde depuis l'ordinateur vers votre iPhone sans limitation.

  • 7. Dois-je désinstaller et réinstaller WhatsApp pour restaurer les fichiers de sauvegarde ?

    Il n'est pas nécessaire de passer par ce problème. Grâce à WhatsMover, vous pouvez restaurer directement les données WhatsApp sur votre appareil, même si les données d'origine de votre téléphone seront remplacées par les fichiers de sauvegarde.

  • 8. Pourquoi ce logiciel nécessite-t-il que je télécharge la version personnalisée de WhatsApp ? Est-ce sûr ?

    Tout d’abord, il est totalement sûr d’installer l’application WhatsApp personnalisée car elle est presque identique à l’application officielle. Le seul but de la personnalisation de WhatsApp est de nous aider à transférer des données, car il est difficile de transférer directement les données WhatsApp stockées sur Android vers d'autres appareils. Notre équipe de R&D expérimentée a ajouté du code à WhatsApp pour modifier sa façon d'écrire et de lire les données. Par conséquent, vos données WhatsApp peuvent être transférées ou sauvegardées sur d'autres appareils. Nous ne collectons aucune donnée pendant le processus.

  • 9. Comment mettre à jour le WhatsApp personnalisé vers le WhatsApp officiel ?

    Assurez-vous que les données de la WhatsApp personnalisée sont celles que vous souhaitez conserver. Nous vous recommandons d'utiliser WhatsMover pour sauvegarder d'abord les données WhatsApp sur votre appareil Android afin d'éviter toute perte de données. Suivez ensuite les étapes ci-dessous :

    Étape 1. Ouvrez Paramètres WhatsApp > Discussions > Sauvegarde des discussions pour sauvegarder WhatsApp sur le stockage local du téléphone.

    Étape 2. Si un écran de sauvegarde s'affiche, désactivez la sauvegarde automatique sur Google Drive, puis cliquez sur SAUVEGARDER. Si l'opération se termine correctement, vérifiez la date de votre dernière sauvegarde.

    Étape 3. Désinstallez l'application WhatsApp personnalisée de votre appareil, puis accédez à Google Play et téléchargez l'application WhatsApp officielle. Avant de vous connecter, accédez à Paramètres > Autorisation et activez Stockage, sinon votre sauvegarde locale ne sera pas reconnue.

    Étape 4. Connectez-vous à WhatsApp et restaurez la sauvegarde locale que vous avez créée sur le WhatsApp officiel.

  • 10. Comment changer la configuration USB en MTP ou PTP ?

    Méthode 1 : connectez votre appareil à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine. Une notification apparaîtra à l'écran et vous pourrez voir les options de connexion USB à l'ordinateur. Choisissez MTP ou PTP dans la liste.

    Méthode 2 : ouvrez Paramètres > Stockage. Appuyez sur l'icône Action Overflow et choisissez Connexion USB à l'ordinateur, puis choisissez MTP ou PTP.