WhatsApp Business ne fonctionne pas sur Android/iPhone : 8 solutions rapides

De nos jours, de plus en plus d'hommes et de femmes d'affaires utilisent WhatsApp Business pour négocier et coopérer. Cependant, il y a parfois des problèmes et des bogues dans WhatsApp Business qui font que WhatsApp Business ne fonctionne pas, ce qui affecte la collaboration commerciale.

Comment résoudre le problème de non fonctionnement de WhatsApp Business ? Dans cet article, nous allons détailler 8 façons de réparer rapidement WhatsApp Business qui ne fonctionne pas sur Android et iPhone.

• Partie 1 : Vais-je perdre des données lorsque WhatsApp Business ne fonctionne pas ?

• Partie 2 : Pourquoi WhatsApp Business ne fonctionne-t-il pas sur Android/iPhone ?

• Partie 3 : 8 méthodes rapides et valables pour réparer WhatsApp Business qui ne fonctionne pas

• Astuce à ne pas manquer : Comment sauvegarder WhatsApp Business sur Android/iPhone gratuitement ?

Partie 1 : Vais-je perdre des données lorsque WhatsApp Business ne fonctionne pas ?

La réponse est "non". Lorsque votre entreprise WhatsApp ne fonctionne pas, vos données sont totalement sécurisées et ne seront pas supprimées.

Cependant, juste au cas où, il est bon de s'assurer que vous avez toujours une sauvegarde de votre dernière activité WhatsApp sur votre ordinateur. C'est une chose que la plupart des personnes qui utilisent WhatsApp business font quotidiennement.

Partie 2 : Pourquoi mon WhatsApp Business ne fonctionne-t-il pas sur Android/iPhone ?

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles WhatsApp business ne fonctionne pas, certaines des plus courantes sont les suivantes :

• Connexion Internet instable ou mauvaise

• La version de WhatsApp business est trop ancienne

• Le cache de WhatsApp est trop important

• Le compte WhatsApp business a été supprimé

• Le téléphone n'est pas compatible avec WhatsApp business

• Problèmes ou erreurs de paramétrage sur Android ou iPhone

Partie 3 : 8 méthodes rapides et valables pour réparer WhatsApp Business qui ne fonctionne pas

Heureusement, il n'est pas aussi difficile que vous le pensez de réparer WhatsApp Business qui ne fonctionne pas. En fait, nous avons testé et vérifié 8 méthodes rapides et efficaces pour résoudre le problème de WhatsApp Business qui ne fonctionne pas. Ensuite, nous décrirons chaque méthode et le guide étape par étape.

• 1. Redémarrez votre téléphone

• 2. Vérifiez la connexion réseau

• 3. Désinstallez et réinstallez l'application WhatsApp Business.

• 4. Effacez le cache de WhatsApp Business

• 5. Installer une ancienne version de WhatsApp Business

• 6. Synchroniser les paramètres de date et d'heure

• 7. Vérifier la compatibilité de votre téléphone avec WhatsApp Business

• 8. Vérifier si votre compte WhatsApp Business a été supprimé

1. Redémarrez votre téléphone

Tout d'abord, essayer de redémarrer votre téléphone est la solution la plus simple. En fait, pour la plupart des utilisateurs, le redémarrage du téléphone résoudra la plupart des problèmes et des erreurs. Cette méthode fonctionne pour toutes les applications qui ne fonctionnent pas, y compris WhatsApp Business.

Pour redémarrer votre téléphone : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, sélectionnez Redémarrer lorsque le menu d'alimentation s'affiche, éteignez votre appareil et rallumez-le.

2. Vérifier la connexion réseau

Parfois, votre connexion Internet n'est pas suffisamment stable, ce qui peut empêcher WhatsApp Business de fonctionner. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

• Essayez d'activer et de désactiver le Wi-Fi ou les données cellulaires.

• Passez à un réseau Wi-Fi.

• Redémarrez votre routeur.

3. Désinstaller et réinstaller l'application WhatsApp Business

Il s'agit d'un autre moyen simple de résoudre le problème de non-fonctionnement de WhatsApp Business. Toutefois, il convient de rappeler que la désinstallation et la réinstallation de WhatsApp Business peuvent entraîner la perte de vos données WhatsApp. Par conséquent, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde de WhatsApp Business avant de le désinstaller.

Pour désinstaller et réinstaller WhatsApp Business :

Étape 1 : Allez sur Play Store (pour les utilisateurs d'Android) et App Store (pour les utilisateurs d'iPhone), recherchez WhatsApp Business , puis cliquez sur Désinstaller pour terminer la désinstallation de WhatsApp Business.

Étape 2 : Recherchez WhatsApp Business dans le Play Store ou l'App Store, cliquez sur Installer et attendez la fin de l'installation. Connectez-vous ensuite à WhatsApp Business avec votre numéro de téléphone portable et restaurez la sauvegarde que vous avez enregistrée sur votre téléphone.

4. Effacer le cache de WhatsApp Business

WhatsApp Business utilise un stockage temporaire pour exécuter ses processus et opérations en arrière-plan. Parfois, si vous le laissez ouvert trop longtemps, il peut encombrer le stockage et les applications de WhatsApp Business. La suppression du cache peut aider WhatsApp Business à fonctionner plus facilement.

Pour vider le cache de WhatsApp Business :

iPhone : Réglages > Général > Stockage > WhatsApp Business > Désinstaller l'application.

Android : Réglages > Applications > WhatsApp Business > Stockage > Vider le cache.

5. Installer une ancienne version de WhatsApp Business

Une nouvelle mise à jour peut parfois rompre la compatibilité entre votre téléphone et WhatsApp Business. Vous pouvez donc essayer de résoudre le problème du non-fonctionnement de WhatsApp Business en revenant à une version plus stable de l'original.

Bien que les mises à jour de retour en arrière ne soient pas officiellement disponibles, il s'agit d'une fonctionnalité très courante proposée par de nombreux sites web. Il vous suffit de rechercher "WhatsApp Business [nom de votre téléphone] ancienne version" et vous trouverez de nombreux sites proposant ce service. Cependant, il est important de noter que vous devez être prudent si le site vous demande d'installer un logiciel, car il peut s'agir d'un logiciel viral.

6. Synchroniser les paramètres de date et d'heure

WhatsApp Business doit synchroniser la date et l'heure correctement pour pouvoir fonctionner avec son serveur. Il peut arriver que l'heure ne soit pas automatiquement synchronisée avec celle de la région où l'on se trouve.

Pour synchroniser la date et l'heure sur votre téléphone :

Android : Allez dans Réglages > Date et heure > Régler l'heure automatiquement.

iPhone : Allez dans Réglages > Général > Date et heure > Régler automatiquement.

7. Vérifiez la compatibilité de votre téléphone avec WhatsApp Business

Pour iOS, WhatsApp Business n'est pas disponible pour les iPhone 6s ou les modèles antérieurs.

Pour Android, tous les téléphones âgés de 7 à 8 ans ou plus ne fonctionneront pas avec WhatsApp Business.

8. Vérifiez si votre compte WhatsApp Business a été supprimé

Cela ne concerne que quelques personnes, car WhatsApp ne supprime que les comptes qui ne respectent pas ses conditions d'utilisation.

Pour vérifier si WhatsApp a supprimé votre compte, vous pouvez vous connecter à WhatsApp sur un autre appareil ou sur votre ordinateur. Une autre option consiste à contacter le service clientèle de WhatsApp et à lui demander s'il a supprimé votre compte.

Astuce à ne pas manquer : Comment sauvegarder WhatsApp Business sur Android et iPhone gratuitement ?

Nous pensons qu'avec les 8 méthodes ci-dessus, votre WhatsApp Business est de nouveau opérationnel et vous devriez utiliser votre application WhatsApp Business comme avant. Cependant, pour éviter d'affecter vos relations commerciales avec vos clients, comment pouvez-vous éviter qu'une situation similaire à celle de WhatsApp Business ne se reproduise ? C'est simple : sauvegardez toutes vos données WhatsApp Business. Vous ne pouvez pas passer à côté de l'outil de sauvegarde WhatsApp le plus populaire de 2024 - WooTechy WhatsMover !

C'est un logiciel de sauvegarde WhatsApp professionnel qui peut sauvegarder votre WhatsApp Business complètement gratuitement tout en garantissant que toutes vos précieuses données WhatsApp Business sont 100% sûres et sécurisées. En raison de la simplicité et de la rapidité de la sauvegarde de WhatsApp, il est devenu de plus en plus populaire parmi les utilisateurs de WhatsApp Business et de WhatsApp.

Comment sauvegarder les données professionnelles de WhatsApp avec WhatsMover ?

Étape 1 : Téléchargez et installez WooTechy WhatsMover. Connectez votre téléphone à l'ordinateur par USB. Lancez le logiciel et choisissez Sauvegarder WhatsApp sur les appareils, puis cliquez sur Sauvegarder.

Étape 2 : Le processus de sauvegarde va commencer. Attendez quelques instants.

Étape 3 : Lorsque la sauvegarde de WhatsApp est terminée, cliquez sur Terminé.

Conclusion

Vous avez maintenant maîtrisé 8 méthodes rapides et éprouvées pour réparer WhatsApp Business qui ne fonctionne pas. Il est utile de vous rappeler que vous ne devez pas oublier de sauvegarder votre WhatsApp Business, en utilisant WooTechy WhatsMover pour sauvegarder les données WhatsApp sur votre ordinateur est de loin la meilleure façon de le faire. Cet outil sauvegardera facilement et rapidement vos données WhatsApp dans un endroit sûr, garantissant que les messages et les données WhatsApp ne seront pas perdus pour quelque raison que ce soit, et c'est gratuit ! Téléchargez-le et utilisez-le dès maintenant !