銷售常見問題

WooTechy 是 100% 安全的。在您瀏覽、下載、下訂單和購物時，我們會保護您的隱私。

月度計劃表示您的許可證程式碼自購買之日起 1 個月內有效。而年度的有效期為 1 年。終身計劃沒有時間限制。購買後，您可以隨時使用。所有許可證提供相同的產品和功能。

我們的系統會在您下訂單後一小時內自動向您傳送註冊電子郵件。雖然這種情況很少見，但很可能是由於垃圾郵件設定、網路或系統故障、電子郵件錯別字等原因造成的。如果出現這種情況，請聯絡 WooTechy 技術支援 (support@wootechy.com)，我們將在 48 小時內回覆您的詢問。

我們不支援在成功處理訂單後取消訂單。但是，在某些情況下可以退款。有關詳情，請查看我們的退款政策。

WooTechy 提供免費試用版，以便您在決定購買前進行測試。試用版有助於避免下錯訂單。我們建議您先選擇免費試用版。如果您買錯了產品，可以聯絡我們的支援團隊尋求幫助。

我們接受以下付款方式： 萬事達卡（MasterCard）、維薩卡（Visa）、美國運通卡（American Express）、大來信用證（Diners）、Maestro、發現卡（Discover）、貝寶（PayPal）、JCB、電話、傳真。

試用版有一些限制。但購買完整版後，您可以無限制地使用任何功能。

WooTechy 個人許可證一次只能在一臺電腦上執行。它不能同時在兩臺不同的電腦上執行。安裝僅限於兩臺電腦；例如，一臺辦公電腦和一臺個人電腦，或一臺臺式電腦和一臺膝上型電腦。不過，該軟體在任何時候都只能在一臺電腦上使用。

WooTechy不會在我們的伺服器上收集或儲存您的個人資料。個人資料的唯一副本將儲存在您的計算機上，您已經可以訪問該計算機。只有在您允許的情況下，我們才會儲存您的資料。

我們提供終身免費支援和產品更新服務。

我們的產品價格不含稅。根據您的所在地和當地稅法，結賬價格會有所不同。對於商業使用者，我們建議您在購物車中提供增值稅 ID 詳情，以便進行增值稅抵扣。

情況 1：

如果您購買的產品需要賬戶 ID 和密碼才能登入啟用，則該產品為會員產品。您可以透過以下步驟在 WooTechy 會員中心自行取消訂購。

步驟 1. 請登入WooTechy會員中心。

步驟 2. 請選擇 "我的產品"，您將看到您購買的所有產品。

步驟 3. 請選擇您要取消訂購的產品，然後點選取消訂閲。

步驟 4. 請單擊"獲取"，然後您的帳戶電子郵件將收到一個驗證碼。

步驟 5. 請輸入驗證碼，然後點選立即取消訂閱。然後您的訂閲將被取消。

情況 2：

如果您購買的產品不是需要註冊碼才能啟用的會員產品，那麼請 聯絡我們 的客戶服務人員為您取消訂閱。