如今,越來越多的商務人士使用WhatsApp Business進行商務洽談與合作。但是,有時WhatsApp Business難免會出現一些問題和錯誤,導致WhatsApp Business無法運行,進而影響業務合作。
那麼,如何解決WhatsApp Business無法正常工作的問題?在本文中,我們將詳細介紹快速修復WhatsApp Business在Android和iPhone上無法運行的 8 種方法。
第 1 部分:當WhatsApp Business無法運行時,我會丟失資料嗎?
答案是“否”。當WhatsApp Business無法正常工作時,您的資料是絕對安全的,它不會被刪除。
但是,以防萬一,請確保您始終在電腦上備份最近的 WhatsApp Business。這也是大多數使用 WhatsApp Business的人日常會做的事情。
第 2 部分:為什麼我的WhatsApp Business無法在Android/iPhone上運行?
WhatsApp Business無法運行的原因有很多,常見的主要原因有如下:
不穩定或不良的互聯網連接
WhatsApp Business版本太舊
WhatsApp Business緩存太多
WhatsApp Business帳戶已被刪除
手機與 WhatsApp Business不相容
Android 或 iPhone 上的設置問題或錯誤
第 3 部分:修復WhatsApp Business無法運行的 8 個快速方法
幸運的是,修復 WhatsApp Buisness 無法正常運行並不像您想的那麼難。事實上,我們已經測試並驗證了 8 種快速有效的方法來修復 WhatsApp Buisness 無法運行的問題。接下來,我們將介紹每種方法和步驟指南。
1.重啟手機
首先,嘗試啟動手機是最簡單的解決方案。事實上,對於大多數用戶而言,重啟手機將解決大部分問題和錯誤。此方法適用於任何無法工作的應用程式,包括 WhatsApp Business。
重啟手機的方法:長按電源鍵5秒左右,出現電源功能表時選擇重啟,關機後再開機。
2.檢查網路連接
有時,您的互聯網連接不夠穩定,這可能會導致 WhatsApp Business 無法運行。有幾種方法可以解決此問題:
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嘗試打開和關閉 Wi-Fi 或蜂窩資料。
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切換到 Wi-Fi 網路。
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重新啟動路由器。
3. 卸載並重新安裝 WhatsApp Business 應用程式
這是解決 WhatsApp Business 無法正常工作問題的另一種簡單方法。但是,需要提醒您的是,卸載並重新安裝 WhatsApp Business 可能會導致您的 WhatsApp 資料丟失。因此,請確保在卸載之前備份 WhatsApp Business。
卸載並重新安裝 WhatsApp Business的方法:
第1步:前往 Play Store(適用於 Android 用戶)或 App Store(適用於 iPhone 用戶),搜索 WhatsApp Business ,然後點擊卸載以完成 WhatsApp Business 的卸載。
第2步:在Play Store或App Store搜索WhatsApp Business,點擊安裝,等待安裝完成。然後使用您的手機號碼登錄 WhatsApp Business ,並恢復您保存在手機上的備份。
4.清除WhatsApp Business的緩存
WhatsApp Business 使用臨時存儲來運行其後臺進程和操作。有時候,如果您打開它的時間過長,便會阻塞 WhatsApp Business 存儲和應用程式。這時清除緩存便可以幫助 WhatsApp Business 更順暢地運行。
清除 WhatsApp Business 緩存的方法:
iPhone:設置 > 通用 > 存儲 > WhatsApp Business > 卸載應用程式。
Android:設置 > 應用程式 > WhatsApp Business > 存儲 > 清除緩存。
5. 安裝舊版本的 WhatsApp Business
新的更新有時會破壞您的手機與 WhatsApp Business 之間的相容性。因此,您可以嘗試通過返回到更穩定的原來的版本來解決 WhatsApp Business 無法正常工作的問題。
雖然官方並沒有提供回滾更新,但這是許多網站提供的一項非常普遍的功能。您需要做的就是搜索“WhatsApp Business [您的手機名稱]舊版本”,您會發現許多提供此服務的網站。但是需要注意的一點是,如果該網站要求您安裝任何軟體,您就要小心了,因為它可能是病毒軟體。
6.同步日期和時間設置
WhatsApp Business 需要正確同步日期和時間,以便它可以與其伺服器一起工作。但有時有些用戶可能沒有讓他們手機的時間與他們所在的地區自動同步。
同步手機上的日期和時間的方法:
Android:轉到設置 > 日期和時間 > 自動設置時間。
iPhone:前往“設置”>“通用”>“日期和時間”>“自動設置”。
7. 檢查您的手機與 WhatsApp Business 的相容性
對於 iOS,WhatsApp Business 不適用於任何 iPhone 6s 或更早的 iPhone 機型。
對於 Android,所有 7-8 年或以上的手機都不能使用 WhatsApp Business。
8. 檢查您的 WhatsApp Business 帳戶是否已被刪除
這僅適用於少數人,因為 WhatsApp Business只會刪除違反其服務條款的帳戶。
要檢查 WhatsApp Business是否刪除了您的帳戶,您可以在另一台設備或電腦上登錄 WhatsApp。另一種選擇是與 WhatsApp Business客戶支援聯繫,詢問他們是否刪除了您的帳戶。
不能錯過的小貼士:如何在Android/iPhone上免費備份WhatsApp Business?
相信通過以上 8 種方法,您的 WhatsApp Business 已經恢復運行,您應該已經可以像以前一樣正常使用 WhatsApp Business 應用程式了。但是,為了避免影響您與客戶的業務交流,怎麼才能防止類似 WhatsApp Business 無法運行的情況再次發生?其實很簡單:備份 WhatsApp Business 資料。好吧,那你一定不能錯過這款 2024 年最受歡迎的 WhatsApp 備份工具——WooTechy WhatsMover!
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